注意力經濟世代來臨！想流量變現？考驗你如何短時間贏得粉絲的心

注意力經濟，百年來不變的法則

「Attention, please!」你知道什麼是注意力經濟嗎？

在經濟學的世界，有個重要的基本概念：稀缺性。它強調的是資源跟需求的一種相對性，進而衍伸的各種經濟行為。

為什麼會說「物以稀為貴」？當你聽到「只剩最後一件」，或是「這個款式限量」，是否會大大提高購買慾望，進而做出消費行為，在自由市場上，商品甚至會因過度搶手而隨著漲價；反過來說，當物品或資源「供過於求」，價格就會下降。

如果把資訊看作商品，當資訊過多，超過消費者能消化的份量，大家精神就會無法集中、注意力開始渙散。

注意力經濟的概念，正是強調在資訊爆炸的世代下，每個人的注意力有限，注意力成為稀缺而有價值的商業資源，只要掌握大眾的注意力，就有獲利的效益。

值得一提的是，注意力經濟並非近幾年才有的新名詞，早在20世紀中，就有學者提出注意力經濟概念。而現今因為網際網路發展，加快注意力經濟的成熟，人們對此現象越來越有感。

注意力也能像貨幣一樣買賣？

誠如我們前面所強調，因為現在注意力太寶貴了，可能比貨幣還值錢，掌握了大眾的注意力，就有「變現」的可能。

舉例來說，這幾年群眾募資正夯，過去我們也曾在《極限報報》分享過，群眾募資的本質還是行銷，當獲得足夠多注意力時，就能將流量轉換成銷售，也就是所謂的流量變現

延伸閱讀：想要成功募資線上課程？8大關鍵要素不可不知

但你知道嗎？在注意力經濟世代之下，不僅限於單純把流量變現，注意力也可以像貨幣一樣，透過交易轉移給他人。

以下是生活中，最常見兩個注意力買賣的例子：

• 社群媒體（YouTube/Facebook/Instagram）
  你是否也曾想過，我們免費註冊社群媒體，享受服務，那這些公司賺什麼？在瞭解注意力經濟後，開始可以換個角度思考，我們在註冊社交媒體帳號時，其實是用我們的注意力去換取服務（可以把注意力視作有價物品）。
  
  社群媒體透過創建平台，促進用戶創造有價值的內容，吸引更多人付出注意力到平台上。這些社群媒體公司再把聚集的注意力，出售給廣告公司，讓企業可以在平台上打廣告，藉此獲利。

• 創作者業配
  當擁有一定粉絲數後，創作者會和廠商合作業配，這也是出售並「轉移注意力」的例子。經過日常經營，粉絲習慣並喜歡關注創作者，創作者成功獲得了粉絲的注意力，並透過業配的方式，將這樣的注意力（流量）轉移給廠商，讓注意力轉換成銷售。
  
  然而過程中，許多人會掉入粉絲數越高，轉換率和獲利就越高的迷思。實際上並非如此，確實，粉絲基數大，能觸及到的人越多，但在業配合作，作為交換的，是粉絲的注意力，不能單純以粉絲數、互動數衡量，很多時候粉絲多、互動高，卻不見得代表粉絲願意掏錢買單。
  延伸閱讀：流量變現的迷思！有粉絲就能賺錢？你得先給他們一個「願意買單」的理由

什麼樣的內容，最能吸引粉絲的注意

現在我們知道了，在注意力經濟的世代下，該如何獲取粉絲注意力，決定你是否成功。吳修銘的《注意力商人》書中便提到，從三項人們社交慾望切入，最能在短時間收割粉絲注意力：

1. 自我展現
   現今的商品銷售，販賣的不再只是產品本身，也包含形象與被賦予的意義。當一件產品、一則貼文，被加上了粉絲認可的附加價值，粉絲就會透過轉發分享，來展現與經營自己的個人形象。
   
   舉例來說，重視人權的消費者，會傾向購買自由貿易產品，並分享在社交媒體上，來呼籲大眾對議題的關注，並展現自己所認可的價值。

2. 窺探隱私
   窺視他人隱私是人類的天性，觀察他人的生活是人們了解世界的方法之一，這也是為什麼名人八卦、真人實境秀歷久不衰的原因。
   
   在經營個人品牌時，很多成功創作者會分享必須讓帳號「有人味」，除了做出市場差異性外，一部分也是因為人們傾向想探知他人的生活。
   
   注意！這邊的窺探隱私並非單指的是八卦，包含個人生活分享都算在內。
   
   延伸閱讀：你的個人品牌為何做不起來？5 個步驟教你有效經營個人品牌

3. 崇拜心理
   為什麼人們會追星？會崇拜設計師、品牌？在崇拜心理的背後，是人們嚮往一個特定的生活型態，在追星崇拜時，彷彿自己也成為了想成為的樣子。
   
   從品牌的角度，好的品牌，所傳遞的訊息不僅限於產品，還有說服消費者只要關注了、使用了，就可以實踐理想中的生活樣子，舉例來說，蘋果 Apple手機電腦吸引了大量果粉，有無數果粉崇拜 Apple 產品，並視之為信念，認同它簡約的設計，與使用時帶來的高品質優越感。
   
   在這個狀況下，每次推出新產品，Apple甚至不用大力宣傳，就會有許多崇拜的果粉願意熬夜看發表會，在寒風中排隊只為了在第一時間體驗新產品。

結語：一場注意力競賽，考驗你是否擁有新思維

行銷大師 Seth Godin 說過，「行銷就是一場消費者注意力的競賽。（Marketing is a contest for people’s attention）」

特別在當今，打開手機紀錄系統，短短二十四小時，就可能有超過上百則通知，轉移我們的注意力。未來眾人的注意力只會越來越稀有，不只能獲取的注意力更少，難度也變得更高，競爭更激烈。
在這樣的浪潮之下，最重要的是順應現象改變策略思維，從過去量大取勝的想法，轉變為與其傳送一千次差不多的訊息給消費者，不如只提供一次「別出心裁」的資訊，因為每次與消費者的互動都很珍貴。唯有如此，才能在注意力經濟的激烈競爭中搶下優勢。

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