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運用 AI,一起變強
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21 歲英國少女創業家 Beau Jessup ,15 歲時幫中國人取英文名字,意外發現龐大商機, 16 歲創辦自己的公司, 5 年內已賺進上千萬台幣。
Beau Jessup 目前在英國名校倫敦經濟學院學習社會人類學,不要講學費了,她還能幫爸爸還完貸款、投資房地產,儼然是個小富婆!
這一切是怎麼開始的,得從她小時候開始說起。
Beau Jessup 的媽媽是英國女演員兼主持人 Lisa Maxwell ,所以也算得上是星二代,爸爸 Paul Jessup 則是販賣精品泰迪熊玩偶的企業家,不定時會去中國出差,她只要放假就會跟爸爸去中國。
Beau Jessup 開玩笑說,放長假時,朋友們是去英格蘭當地度假勝地康沃爾(Cornwall),她卻是去北京長城(Great wall),她其實沒有很開心。為什麼呢?雖然英文裡都有 wall,但是你去 Google 一下,就會發現兩邊有多截然不同。
大概是在 2015年 時,她跟父母去了四川成都,當時,爸爸的同事王女士,問 Beau Jessup 是否能給她 3 歲的女兒,取一個英文名字呢?
Beau Jessup 覺得有點受寵若驚,她想說,怎麼會找我擔負如此重責大任?那我應該要慎重一點!她先詢問孩子大概有什麼樣的特質,對方說漂亮、聰明、內向,但最重要的是,王女士希望,人們會對女兒所能取得的成就感到驚艷!
經過仔細的考慮,Beau Jessup 建議「Eliza」,靈感來自於愛爾蘭劇作家蕭伯納,寫的經典音樂劇《茶花女》(My fair lady),女主角 Eliza Doolittle 是一個機靈且堅強的人物,王女士當時聽了非常滿意,開心地採用了這個名字。
Beau Jessup 發現,中國人的英文名字,通常是老師幫忙取,或是自己隨便取一個,有的時候就是參考一些外國品牌、電影或卡通人物,像是 Rolex (手錶品牌勞力士)、 Gandalf (《魔戒》中的甘道夫)、 Goofy (迪士尼角色中的高飛狗)等等,在外國人眼裡,實在是有點哭笑不得。
就是這樣的一個小插曲,讓 Beau Jessup 察覺到,既然王女士需要,那代表有其他中國父母也需要。幫中國人取英文名字,或許有機會變成一項事業!
她先跟父親借了 1,500 英鎊(約 5.7 萬台幣),聘請一個自由接案者來打造網站,取名叫 Special Name ,其餘的錢,則用在微信下廣告。
老實說,網站至今看都還是非常的陽春,但,有什麼關係呢?好用,才是最重要的!
用戶進入網站後,先選擇寶寶性別,接著,從12 個人格特質中,選出最喜歡的 5 個。
只要等幾分鐘,系統就會自動找出,和這 5 個特質匹配的 3 個名字,你可以知道,這些名字分別代表的意思,以及跟此同名的 2 位名人。當然,這需要付費才看得到。
最後,他們會鼓勵用戶和親友分享建議的名字,大家可以討論一下再做決定,以避免取名結果有些「文化錯誤」。
Beau Jessup 說,網站起初建立蠻辛苦的。她花了三個星期,翻了上百本嬰兒姓名書,以確保她挑選的名字,不僅在文化上適當,且有歷史意義和含意,最後,她找出 4,000 個有美好寓意的姓名,利用手動輸入方式,建立一個龐大的數據庫,再利用演算法,讓一切流程變得自動化。
取名字真的沒什麼了不起!但, 16 歲、英國少女、幫中國人取名字,不論是從主角的年紀、賣的知識商品,還涉及跨境服務,這整個商業行為,充斥著各種獵奇元素,媒體愛死這種故事了。
自從英國 BBC 2016 年 9 月報導後,接連,英國《泰晤士報》(The Times)、《鏡報》(Mirror)等也都陸續跟上,短短 48 個小時內, 18 個國家 187 個新聞頻道,國際媒體前仆後繼刊載,讓這個年輕女孩突然爆紅,她的網站 Special Name 名氣也瞬間大開。按照她自己在 TED 演講中的說法,「大家都瘋了!」
與其買一堆廣告,還不如做些特別的事情,讓媒體主動找上你! Beau Jessup 的故事,很好地應證了這點。」
取英文名字,在我們看來很稀鬆平常、理所當然的事, Beau Jessup 卻用一個外國人的視角,在中國市場找到獨特切入點,把這樣的「知識」變成「商品」。
認真說起來,這個知識商品幾乎沒有使用門檻,而且隨著中國新生兒不斷出生,用戶還源源不絕。
根據網站最下方數字顯示,截至 2020 年 12 月 1 日 ,他們命名的寶寶已超過 100 萬(我們前一天看,才 97.6 萬)增加的速度非常驚人!
網站完全中文在地化,可簡單上手;費用低廉,讓大家都負擔得起。在取名流程最後,他們鼓勵用戶將建議的三個名字,利用微信分享給親友,判定名字適合與否,這不就是在做一種線上社群推廣,以及線下口碑推薦嗎?
Beau Jessup 在幾年前表示,網站剛開始是提供免費服務,後來每個人收取 0.6 英鎊(約 23 元新台幣),但現在看到的最新價格,要價變成 9.98 元人民幣(約 43 元新台幣)。
我們暫且不論,價格是何時調漲的好了!如果以 23 元至 43 元新台幣 * 1,000,000 人來計算, 2000 萬到 4000 萬新台幣的被動收入,是完全有可能的。
這意味著,Beau Jessup 不用長期待在中國,她每個月只需要花費少許時間成本(增添英文名字名單),還有網站系統維護費用,連睡覺都有現金進帳!
更不要說,她靠著自身的名氣,不定時會獲邀演講,參與活動等額外周邊效應了。
當我們很市場導向、勢利地看這整件事時,這個年輕的創業家,卻提出不一樣的觀點跟想法。
Beau Jessup 在 2017 年 TED 演講最後說,她覺得成立這個網站,是一件很美好的事,「這其實無關乎錢!」(約從 10:00 處開始,我個人看完蠻有感觸的,很推薦大家看影片聽她的原話哦!)
「我認為,在這個多元化的世界,我們每天接收到媒體即時的報導,對於不同的文化碰撞感到恐懼,我們只看到戰爭、恐怖跟悲傷。
有18個國家願意報導我的故事,或許是因為,我們相似的地方,多過於相異。比起害怕文化差異,我們更想要對此一笑置之;我們寧願慶祝成功的事物,而不是沉溺在一堆失敗中。
我想,我的故事能讓人們感受到樂觀,是因為,如果一個英國小孩,能讓事情從無到有(創業成功),或許未來沒有那麼嚴峻。
這個故事也展現了中國人性的那面,畢竟中國常被描繪成是一個邪惡、陰險的世界力量。當我們取笑,那些愚蠢英文名字同時,應該也要想到,我們每個人其實都在努力融入這個社會,跟彼此好好相處。
比起繼續報導文化差異,試想如果下周同樣的18家新聞媒體,是報導各個文化間的相似之處,這對於世界將有什麼樣的正面影響?我想,我們會此感到更安全。
我想,那會很特別。」
成功模式無法被複製,但我想,我們應該從 Beau Jessup 身上學習的是,放下既定認知,以不同角度看事情。
或許,你所具備的知識,剛好是別人所欠缺的,如何將此善加利用,發揮最大價值,倒是可以好好思考一下呢!