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運用 AI,一起變強
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疫情影響生活這兩年來,人們學習型態有了巨大變化。
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我們其實發現一個很有趣的現象,對不少習慣實體教學的講師來說,當疫期趨緩時,就想留在「舒適圈」,但疫情升溫,又會「被迫」思考,是否要開設線上課程、該如何準備?就這樣,反反覆覆、來回拉扯。
蠻建議大家雙管齊下、同步進行,畢竟,隨著科技進步、相關應用愈加廣泛,線上課程跟遠距教學,想必是一個不可抵擋的趨勢。
首先,我們先透過以下分析,來快速了解兩者各自的優勢:
實體 | 線上 | |
時間 | 固定 | 不受限 |
地點 | 固定 | 不受限 |
價格 | 學費相對較高 | 學費相對較低 |
即時互動 | 體感較佳 | 形式較多元 |
反饋機制 | 容易建立 | 較難連結 |
儘管視訊軟體已很發達,但在講解的過程中,學生若是有問題,講師在現場,還是比較能透過表情、行為,捕捉到大家的反應,提供額外補充內容。
如有一些突發狀況,雙方也比較能被理解和接受,這些都是線上教學無法取代的優勢。
而對於一些講求實作的課程,像是烹飪、甜點、烘焙課;或對於設備體驗有一定要求的,如 Vtuber 開發應用相關課程,在有完善的實體空間下,體感仍是遠勝於線上課程。
藉由同儕比較競爭心態,或是互相感染的學習風氣,在實體環境中,不管是老師的監督,還是同學的陪伴、討論,都會提高學習成效。
而在家自學,多少會因為舒適的環境,不小心就鬆懈下來。
延伸閱讀:
● 完課率從5%提升到85%!線上課程的未來趨勢 Cohort Based Courses
● 成效更好的學習模式:同群課程 CBC
毫無疑問,不受空間和時間限制,是線上教學最大的優勢。
以錄播課程來說,學生只需要一台手機或電腦,就能隨時觀看課程,不懂的地方可以重複觀看,隨時暫停及倒帶,甚至自行安排學習時間。
對講師而言,付出的時間成本只有一次,但課程卻可以重複利用、銷售,意即可以用較低的成本,賺取更多的學費。
隨著科技越來越發達,可運用的軟體五花八門,講師能使用的複合媒介更多,無論是穿插多媒體影音教材,或設計小遊戲,都能提升課程的豐富度,或是增加趣味性,激發出學生的創意。
省去教室空間的成本,只需要有錄製課程相關的器材,便可進行。
1、視覺化
無論是主題大綱還是課程內容,在圖像、影像傳播速度遠大於文字傳播的世代,建立清晰、有條理的溝通視覺,是成功的第一步!
2、架構化
當決定主題後,需要訂出明確架構。
課程是會以系列課呈現,如基礎、進階課,還是單門即可完成?每門課程要分成幾個章節或單元?時間的切分為何?課程與想要達成目標的相關性,又是如何建立?
替課程建立完整且清晰的架構,不只是為了讓學生明白學習目標,也能讓講師清楚掌握整個課程的進行。
3、流程化
無論是直播或是預錄影片,都需要編寫線上課程教學腳本、以及進行流程。
要在什麼環節加入什麼樣的互動?每一部分的課程內容進行的時間?做好良好的時間控管,能夠避免超時或偏離主題的狀況。
4、遊戲化
5、備用的聯絡機制
先請學生加入 FB 社團或 LINE 群組,以免網路不穩或其他狀況,學生無法參與課程。
講師們對於線上教學的最大隱憂,就是學生的專注力無法保證。
因為即時反饋不足,沒有辦法準確地掌握學生的反應,講師或許會感到懷疑人生,覺得很不踏實,不確定學生是不是在線上?到底有沒有在聽課?尤其是採取直播形式的課程,要怎麼吸引學生的目光、維持一定的互動,更是一大考驗。
其實,即使在實體課程中,學生能維持專注力的時間也是有限的,只是在線上教學中,因無法實際面對面,這點會更加被放大。
講師可試著透過以下幾種方式,循序漸進的引導,建立起雙方的互信基礎:
1、預先收集問答(以 slido 或 google 表單、surveycake 表單等方式)
2、如果是採用直播形式,講師可以故意幽默表示,希望大家都能開啟鏡頭,不然會覺得自己好孤單。
另外,不妨安排暗樁,在聊天室中,以學生角度適時回應,不只能夠活絡氣氛,更能幫助破冰,開了頭之後,也降低其他人提問和參與的心防。
3、事前的分組,也是能夠增加互動的好方式!而利用點名、投票,請大家留言回覆,都是能夠快速掌握,學員是否還在線的方法。(但若使用得太過頻繁,則會引起反感,或是造成額外的壓力喔!)
4、利用線上共同協作的文件、或是設立可視性的目標,都可以提升學員參與互動。
5、透過視線、語氣的變化,抓住學員的注意,或是穿插趣味梗圖、播放音樂,藉此調節氣氛也是不錯的方法喔!
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千萬不要認為,線上教學影片看完,或直播課程結束,就是學習歷程的終點。
跟所有產品一樣,如何讓學生喜歡你的課程內容、信任你這個「品牌」,跟學生建立一段長期穩定的關係,才是後續更需思考的問題。
講師除可提供解答管道,讓學生放心提問;學習單、作業的設計和批改,客製化的內容回饋,甚至拋出誘因(如課程優惠券、後續的實體小聚),都是可以增加學生黏著度、提高回流的機制。
透過緊密互動社群、養出「鐵粉」,當你下次推出新課時,學生將提高買單意願,也會更願意幫你宣傳、介紹「新客」,別低估線下口碑行銷的威力。
斜槓早已不稀奇,隨著知識有價觀念蔚為風潮,人人都可擁有學生及講師的多重身分。
當你做足準備,便可開始規劃屬於自己的線上課程,試著結合自身專業,打造在家裡的教室,來創造被動收入吧!
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