備課好難！如何跟學生互動？線上教學設計的 10 個成功關鍵

疫情影響生活這兩年來，人們學習型態有了巨大變化。

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我們其實發現一個很有趣的現象，對不少習慣實體教學的講師來說，當疫期趨緩時，就想留在「舒適圈」，但疫情升溫，又會「被迫」思考，是否要開設線上課程、該如何準備？就這樣，反反覆覆、來回拉扯。

蠻建議大家雙管齊下、同步進行，畢竟，隨著科技進步、相關應用愈加廣泛，線上課程跟遠距教學，想必是一個不可抵擋的趨勢。

實體教學 VS 線上教學

首先，我們先透過以下分析，來快速了解兩者各自的優勢：

	實體	線上
時間	固定	不受限
地點	固定	不受限
價格	學費相對較高	學費相對較低
即時互動	體感較佳	形式較多元
反饋機制	容易建立	較難連結

實體教學的 3 個好處

1、即時互動性

儘管視訊軟體已很發達，但在講解的過程中，學生若是有問題，講師在現場，還是比較能透過表情、行為，捕捉到大家的反應，提供額外補充內容。

如有一些突發狀況，雙方也比較能被理解和接受，這些都是線上教學無法取代的優勢。

2、實作及臨場感佳

而對於一些講求實作的課程，像是烹飪、甜點、烘焙課；或對於設備體驗有一定要求的，如 Vtuber 開發應用相關課程，在有完善的實體空間下，體感仍是遠勝於線上課程。

3、比較有學習氛圍

藉由同儕比較競爭心態，或是互相感染的學習風氣，在實體環境中，不管是老師的監督，還是同學的陪伴、討論，都會提高學習成效。

而在家自學，多少會因為舒適的環境，不小心就鬆懈下來。

延伸閱讀：
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線上教學的好處

1、時間空間彈性自由

毫無疑問，不受空間和時間限制，是線上教學最大的優勢。

以錄播課程來說，學生只需要一台手機或電腦，就能隨時觀看課程，不懂的地方可以重複觀看，隨時暫停及倒帶，甚至自行安排學習時間。

對講師而言，付出的時間成本只有一次，但課程卻可以重複利用、銷售，意即可以用較低的成本，賺取更多的學費。

2、教學方式跟教材更多元

隨著科技越來越發達，可運用的軟體五花八門，講師能使用的複合媒介更多，無論是穿插多媒體影音教材，或設計小遊戲，都能提升課程的豐富度，或是增加趣味性，激發出學生的創意。

3、固定成本相對較低

省去教室空間的成本，只需要有錄製課程相關的器材，便可進行。

線上教學的 5 種備課技巧

１、視覺化

無論是主題大綱還是課程內容，在圖像、影像傳播速度遠大於文字傳播的世代，建立清晰、有條理的溝通視覺，是成功的第一步！

２、架構化

當決定主題後，需要訂出明確架構。

課程是會以系列課呈現，如基礎、進階課，還是單門即可完成？每門課程要分成幾個章節或單元？時間的切分為何？課程與想要達成目標的相關性，又是如何建立？

替課程建立完整且清晰的架構，不只是為了讓學生明白學習目標，也能讓講師清楚掌握整個課程的進行。

３、流程化

無論是直播或是預錄影片，都需要編寫線上課程教學腳本、以及進行流程。

要在什麼環節加入什麼樣的互動？每一部分的課程內容進行的時間？做好良好的時間控管，能夠避免超時或偏離主題的狀況。

４、遊戲化

增加趣味體驗，例如可以選擇 Gather Town 作為上課的平台，讓上課變得像是玩遊戲，更加有趣！
提高互動式的教學模式，可以採取將學生分組的模式，在課程中穿插分組討論的時間。
遊戲化的課程設計，例如：積分制／點數、獎勵／誘因、排行榜／競爭意識。

5、備用的聯絡機制

先請學生加入 FB 社團或 LINE 群組，以免網路不穩或其他狀況，學生無法參與課程。

線上教學的 5 個互動訣竅

講師們對於線上教學的最大隱憂，就是學生的專注力無法保證。

因為即時反饋不足，沒有辦法準確地掌握學生的反應，講師或許會感到懷疑人生，覺得很不踏實，不確定學生是不是在線上？到底有沒有在聽課？尤其是採取直播形式的課程，要怎麼吸引學生的目光、維持一定的互動，更是一大考驗。

其實，即使在實體課程中，學生能維持專注力的時間也是有限的，只是在線上教學中，因無法實際面對面，這點會更加被放大。

講師可試著透過以下幾種方式，循序漸進的引導，建立起雙方的互信基礎：

1、預先收集問答（以 slido 或 google 表單、surveycake 表單等方式）

2、如果是採用直播形式，講師可以故意幽默表示，希望大家都能開啟鏡頭，不然會覺得自己好孤單。

另外，不妨安排暗樁，在聊天室中，以學生角度適時回應，不只能夠活絡氣氛，更能幫助破冰，開了頭之後，也降低其他人提問和參與的心防。

3、事前的分組，也是能夠增加互動的好方式！而利用點名、投票，請大家留言回覆，都是能夠快速掌握，學員是否還在線的方法。（但若使用得太過頻繁，則會引起反感，或是造成額外的壓力喔！）

4、利用線上共同協作的文件、或是設立可視性的目標，都可以提升學員參與互動。

5、透過視線、語氣的變化，抓住學員的注意，或是穿插趣味梗圖、播放音樂，藉此調節氣氛也是不錯的方法喔！

結語：別忘了設計回饋機制

千萬不要認為，線上教學影片看完，或直播課程結束，就是學習歷程的終點。

跟所有產品一樣，如何讓學生喜歡你的課程內容、信任你這個「品牌」，跟學生建立一段長期穩定的關係，才是後續更需思考的問題。

講師除可提供解答管道，讓學生放心提問；學習單、作業的設計和批改，客製化的內容回饋，甚至拋出誘因（如課程優惠券、後續的實體小聚），都是可以增加學生黏著度、提高回流的機制。

透過緊密互動社群、養出「鐵粉」，當你下次推出新課時，學生將提高買單意願，也會更願意幫你宣傳、介紹「新客」，別低估線下口碑行銷的威力。

斜槓早已不稀奇，隨著知識有價觀念蔚為風潮，人人都可擁有學生及講師的多重身分。

當你做足準備，便可開始規劃屬於自己的線上課程，試著結合自身專業，打造在家裡的教室，來創造被動收入吧！

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