關於「知識變現」,你可能沒有認真思考的三個問題

隨著「知識有價」觀念的普及,「知識變現」成為今世代新商機。特別在疫情後,大眾對線上學習的接受度大幅提升、線上變現管道更加多元,越來越多人開始投入知識變現紅海。

為了抓住這個機會,你開始摩拳擦掌,考慮你的第一個知識變現計畫,然而你可能忽略了以下三個重要的問題:
(本篇將著重在線上課程的準備討論)

1. 網路是最真實的競技場

還停留在只要講師知名度高,課程必爆紅的舊思維嗎?事實上,在競爭激烈的網路戰場,知名度只是其中一個影響因子,課程本身是否有賣點才是關鍵:如何做出品牌差異、真正瞄準使用者需求、內容是否符合當下潮流,才是致勝關鍵。

在這個人人都能「知識變現」的時代,特別要注意別期望大餅通吃。知識型創作者的數量,在 2019 年開始直線上升,如何從中脫穎而出,你需要的是更明確的市場定位。就算是小眾市場,只要做得好,靠著社群媒體精準的傳播力量,也很有商機。

你可以這麼做:
先去觀察市面上跟自己同質性課程、數位知識商品有哪些?賣得好跟賣不好的原因,分別是什麼?觀察競爭者學員,在網路上所留下的心得評價,從中截長補短。記住!你賣的不只是知識跟技能,而是一種「解決方案」,找到消費者最重視的是什麼?思考自己的專業能力,可以解決他們什麼樣的痛點,滿足顧客需求的同時又別於市場競品。

舉例來說,一間設計公司準備推出線上課程,隨著自媒體經營蔚為風潮,他們觀察發現,市面上多數設計課程,都著重在平面設計技巧教學;較少人從視覺設計專業角度,來談如何經營個人品牌。這間公司,看見自媒體經營的趨勢,發現趨勢下現有的缺口,當清楚自己的價值與定位,他們就找到了市場切入點。

有架構、經過整理的知識,才是資訊系統
線上課程的內容,首要提供的是架構化的知識系統。圖片來源: Unsplash

2. 知識系統才是關鍵

現代人每天都在接收大量且零碎的資訊,在這情況下,許多人誤把資訊視作知識,事實上,知識是資訊的累積、內化,和融會貫通的結果。如果缺乏系統化的學習,知識只能停留在碎片化的資訊層面,無法帶來實際用處。

因此,在準備「知識變現」時,首要去思考的是,你提供的是碎片化知識?還是知識系統?

你可以這麼做:
我們無法改變現代人碎片化學習知識的習慣,但我們可以在準備線上課程時,把知識有邏輯的逐一拆分,每個環節看似獨立,但又有連貫性。既符合現代人碎片學習的傾向,也讓每一則零散的知識,都能提升達成目標。

舉例來說,我們今天要教如何求職?可以將準備階段拆解成:寫履歷、投履歷、面試三個階段。接著,拆解每個階段分別需要的能力,像是「寫履歷」又分為內容撰寫、版型設計、文字表達幾個面向。

學員雖是碎片化在學習知識,但每一個面向,最後都可以拚湊在一起,成為完整內容架構,這就是一個有邏輯性的「知識系統」。

一群人一起共同學習,可以增加學習效果
學習社群為線上課程新趨勢。圖片來源: Unsplash

3. 知識本身以外的附加價值

當獲取知識的管道越來越多,市場上已有大量同質競爭者,如果產品真的做不出明顯差異化,那就要從附加價值下手。創作者必須深入思考,除了課程本身,你還可以提供給學員什麼呢?從學員需要的附加價值下手,找出獨特的品牌價值,不僅吸引學員購買,也能有效地留住學生。

你可以這麼做:
除了從知識內容找到獨特賣點,試著換個方向思考,找到學員其他周邊或潛在需求。比如說,提供實際演練、課後問答小組、顧問服務、會員制等,都是很有效的方法。

特別注意的是,現在許多線上課程開始採用「社群共學」的方式,每個學員都會被加入學習社群,和其他學員互動交流,除可建立起人脈,滿足社交需求,透過共學一起進修,讓學習旅程不停延續,而不是上完課就停止。

相較於前面提到的附加價值,社群共學一旦形成,學員就會開始自發性互動,擴散共學的風氣,這個現象不僅增加對課程的黏著度,也將大幅提高學員滿意度和回購率,是在計劃知識變現的你,不容忽視的風潮!

社群共學課程案例:雷蒙三十 生活黑客 線上訓練營

「知識變現」看似容易,其實有不少眉眉角角要注意。許多創作者忽略以上這 3 點細節,導致成效不如預期。在開始籌備你的知識變現計畫前,記得先花點時間思考這些問題,一旦做足準備,在增加額外收入之餘,相信也能為你建立良好的個人品牌!

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Monica

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