想要成功募資、銷售你的線上課程?8 大關鍵要素不可不知

擬定好線上課程計劃,在正式上線前,許多人會採用群眾募資的方式,除了透過大眾力量籌得預算與資源,也可提前瞭解市場需求,根據學員反饋和網路討論聲量,適時調整課程內容,讓課程更符合學員需求。

你或許會認為,每一堂課都可以用募資的方法上線,但你可能不知道的是,課程募資要成功,還是有些眉眉角角。到底這些容易成功的課程,有什麼關鍵的要素?這篇文章將從內容準備,與課程推廣兩大面向,告訴你什麼樣的課程較容易募資成功!

課程內容該如何準備?

IG全攻略線上課程,針對IG新手的全方位入門課程
由知名社群經營者共同開辦 IG 入門募資。圖片來源:HaHow

1. 搶得先機,先從專業領域的新手入門課程下手

面對全新知識,有時候困難的不是跨出那一步,而是跨出了,卻不知從何下手,相較於自學,如要快速上手,上課會是新手小白首選的入門方式。

從各大課程募資平台可發現:針對新手的教學,總會出現在熱門課程排行榜中。有鑑於此,首次進行課程募資時,可先從有大量需求的入門課程開始準備,為初學者提供解決方法。

由張志祺、愛瑞兒、陳思傑共同開課的 IG 全攻略:從零開始的Instagram 經營學,就是很好的例子,針對IG 經營新手,將課程拆解成:經營策略篇、內容執行篇、數據分析與優化篇三大單元,呼應IG經營的時間軸:前期 – 品牌定位/ 中期 -內容經營/ 後期 – 成效分析,讓新手在上完課後就可以完整操作整個流程,用系統式教學,解決初學時期無所適從的焦慮感。

2. 用實際案例跟情境分析來提升課程價值

現今幾乎各種知識,都能在網路上找到免費的學習資源,但掌握一項技能,最困難在於如何應用。有時把書摸得滾瓜爛熟,真的要套用在現實生活,還是不知如何下手,與其提供滿滿乾貨,實戰經驗更讓人心之所向。

授課者根據自身經驗,一步步拆解分析案例,讓學員不只是學習到一個觀念、想法,而是徹底了解到,這些知識內容在真實場域是如何應用。相較於單純介紹理論知識,這類課程更能吸引學員購買、成功募資。

舉例來說,台大葉丙成教授所募資的簡報必修課,短短一個多月就有逾13,000多人購買,除了教授本身知名度,仔細研究課程會發現,老師不停強調內容包含大量真實案例、國外大師簡報深度分析,也以實戰練習與即時回饋作為賣點。

學員購買線上課程,除 COVID-19 疫情所趨,有時是有實際迫切需求,而有立刻學會的衝動,這種強調實際案例與應用的線上課程,確實能讓學員更有期待。

課程推廣該如何做?

用圖像化的方式,清楚介紹課程內容
圖像化介紹課程內容,清楚易懂。圖片來源:末羊子 Re Life

1. 懶人包式的圖像介紹好理解

除了圖片相較文字,更能勾起學員的興趣以外,懶人包形式的圖像設計,可以將複雜的概念拆解,更有層級、先後順序的解釋這堂課程如何進行?有什麼成效?特色在哪?學習是抽象的,但透過這樣圖像化的方式,讓學員在購買前就可以很具體的知道,整個課程的架構和每個學習的框架,讓學員相信購買這堂課程確實可以對自己帶來幫助。

知名 Youtuber 末羊子,所開設的線上收納課:如何成為整理師:從技術到心法的50堂課,就是用圖像化的方式介紹課程內容,用一張圖很明確的告訴學員,不同的方案分別涵蓋到整理師哪個層面的技能。比起用大篇文字逐一介紹,圖片可以讓學員快速建立課程的架構(畢竟如果連課程介紹都艱澀難懂,學員也無法相信自己實際上課後可以完整理解)

2. 放上影片更能貼近人心

有影片的募資專案,相較純文字宣傳,根據統計將高上將近1.5倍的成功率,一個好的募資影片,可以快速在學員心中留下印象。會買線上課程的人,通常有這幾種心理狀態:想要提升自我能力、用正規課程以外的方式學習… 等,對應這些狀態,常見的影片類型有以下幾種:
人物背書型
以名人或是授課者為主,介紹開課理念、講師經歷、課程內容,透過授課者的談吐舉止,與良好形象,讓學員對線上課程產生信任感,相信課程成效。
– 課程特色型
直接介紹課程最特別的賣點,適合用在創新的課程規劃,或是系統式學習的課程。舉例:遊戲化的學習、社群共學的學習
– 理念願景型
通常是操作在議題型的線上課程,透過形象片的方式,讓學員相信上完這堂課程,可以更接近自己理想中的樣子。在採用這種方式時,可以去分析學員想要提升能力的原因,是希望可以讓自己成為怎樣的人,或是過上怎麼樣的生活,以這種角度切入更能產生共鳴。

3. 善加利用過往課程的學員回饋與評價

就和大學時期選課會上網搜尋教師評鑑一樣,線上課程販售的不是具體商品,而是學習後的成效,學員要在確定這堂課對自己有益的情況下才會購買,學員評價也是決定課程成功與否的關鍵。為了有效的吸引學員購買,如何鼓勵過往學員主動推薦、整理實際學員回饋案例,是在推廣課程時需要考慮的。(若是第一次開線上課程,也可以用過去實體課的學員分享)

4. 不停對話,給學員一個清楚的目標期待

課程募資通常為期 1~1.5 個月,過程中要定期更新募資進度、學員調查、課程內容,和已經購買課程的學員保持互動,提升期待值跟信任感。透過活絡整個募資專案,也可以讓還在觀望的人,重新評估要不要購買。

畢竟,消費者在進行購買前,都會有一段不短的考慮周期(價格越高、考慮期越長),當內容以不同的樣貌出現在消費者眼前,,除增加記憶點,也會有耳目一新的感覺,如在過程中能打中痛點,越有機會讓他們下單!

根據募資進度,階段式解鎖課程內容
階段式解鎖新功能,增加買氣。圖片來源:SEO 白話文募資頁面(極限報報截圖編輯)

5. 利用解鎖新單元做為誘因,增加擴散

除了定期更新課程外,也可以根據募資進度,階段式解鎖新的課程內容,增加學員購買的誘因。舉例來說 Frank Chiu 開設的SEO 白話文:不懂程式也能學會的 SEO 秘密,除了隨著SEO演算法改變,更新內容在學員群組,也根據募資達成率解鎖新功能:100% 解鎖學員專屬社團、800% 增加學員許願的SEO主題…,透過這種方式,讓無論是已購課者或觀望者,都可以不停感受到老師開課的用心。

6. 跟同質性的創作者合作

如何在短時間的募資期內達標,是首要考慮。若自身熱度不足,可以考慮和同性質、類似受眾的創作者合作共同開課,或者是請 KOL 做聯盟行銷推廣。透過1+1>2 的加乘與互補效果,快速觸及到更多學員。

除了以上的關鍵要素,也可以多去觀察成功的課程募資,是用什麼方式推廣、課程內容是怎麼設計,不要忘了,募資的本質還是行銷!對於沒有太多資源的老師,募資確實是一個成本較低,可以事前確保投入的心力會有對應收穫的方式。然而,成功的募資,背後有非常多的因素與眉角,跟專業募資團隊合作,也不失為一個好選擇!

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Monica

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