絞盡腦汁想不到方法宣傳課程?試試遊戲化行銷吧!你一定要學會的高轉單宣傳手法

完成了課程規劃、錄製,終於到了最後一步:行銷,除了傳統的下廣告、體驗課程、說明會外,你還可以嘗試近期最夯的遊戲化行銷!

遊戲化行銷(Gamification)不侷限設計一個推廣遊戲,或制度。廣義來說,只要是取自遊戲的特色:互動與趣味,所策劃的推廣企劃,就可以算是遊戲化行銷的一種。

現在市面上已有不少線上課程,用遊戲化的方式做行銷推廣,你絕對不能錯過!

遊戲化行銷必備要素

1、目標流程設計

在規劃遊戲化行銷時,我們常常會掉入只重視遊戲體驗的誤區,但必須隨時謹記在心:遊戲化只是手段,透過遊戲化所促成的結果才是目標。因此在策劃每一個環節時,都必須回到根本,我們期望達成什麼樣的結果?消費者的需求是什麼?

以課程推廣為例,通常目標是說服學生購買課程。而學生願意購買課程,是因為他們察覺自己有對於此知識的需求。
當確立目標是導購,而學員需求則是對知識的渴望,我們可以再拆分成不同切入角度,設計整個推廣的流程。

可以是用小測驗的方式,讓學員知道自己有這個需求(特別常見於語言學習課程),加強他們對學習的急迫性。或是,針對已有購買傾向的消費者,增加與他們的互動連結,也可以透過遊戲方式發送優惠碼,提高轉換率。

2、生活化的體驗

如果以行銷漏斗(Marketing Funnel)來看,遊戲化宣傳通常是在前期曝光與互動階段,這也意味著,我們會在這個階段,觸及到大量的潛在顧客。

因此在思考如何用遊戲包裝時,別忘了換個方向思考,從學員的角度出發,怎樣的題材會吸引他們,千萬不要落入一昧講著自己想講的盲點中,越貼近學員生活的題材,越可以降低學員主動接觸的門檻,拉近與他們的距離。

Tinder 月老食驗室,引起熱潮,快速社群散播

3、社群散播

是否善用社群優勢,是遊戲化宣傳成敗的關鍵之一,有別於傳統行銷手法,遊戲化包裝剛好符合社群「高互動性」的特質,因此只要抓緊社群使用者的分享心理,就有更高機率擴散出去。

歸納社群三大容易被分享的內容:有趣的事物、自我展現、對他人有用的資訊,而前陣子網路瘋傳的, 交友軟體 Tinder 「月老食驗室」行銷企劃,正好就符合了上述三大特點,除了創意結合心理測驗與台灣美食外,特別值得注意的是,他們在社群散播環節的設計也頗有巧思,不僅有一鍵下載測驗結果,還可以立即轉發到高互動的 IG 上,不出所料,靠著社群媒體的病毒式散播,累積至今已有上百萬人瘋測。

4、明確的 Call To Action

體驗完了,然後呢…?絞盡腦汁規劃好了完整的遊戲化行銷,千萬別忘記!最後但最重要的一步:Call To Action(行動式呼籲)。

接觸到濳在的消費者,很多時候還是有點運氣成份,但當機會來了,如何透過縝密的策略層層留住他們,卻是我們可以掌握的!

願意和你互動到最後的使用者,相較有更高的意願進一步瞭解,並非在體驗完那剎那,就轉單才算成功的企劃(當然這樣最好!),如何把握難得的互動機會,留住這些濳在學員,並將效益轉換到未來導購,也是我們必須去思考。

除了最直接的購買呼籲外,其他常見的方式,還有蒐集 email 名單、搜集會員名單、增加社群媒體粉絲… 等。

延伸閱讀如何讓線上課程遊戲化?9 個必掌握的小技巧

成功的遊戲化課程行銷案例

商業思維學院善用遊戲化行銷,以心理測驗方式推廣課程
商業思維學院,分類帽心理測驗課程宣傳。圖片來源:商業思維學院

1、心理測驗

充滿趣味的心理測驗,是最常見的遊戲化推廣方式。
不僅心理測驗本身吸引大眾嘗試、結果容易被轉發、方便宣傳外,透過設計後,我們還能進一步了解這個潛在消費者,對什麼樣的課程有興趣、真實需求,精準行銷。

案例:商業思維學院 「分類帽測驗」,就是一個很好的例子。透過近似心理測驗的企劃,用戶可以知道自己在商業環境中,是什麼樣類型的人、瞭解自己需要進修的能力有哪些部分,而學院可以針對弱項提供哪些資源。

蒐集到 email 名單後,還可以針對用戶的測驗結果的能力程度,採用不同的行銷策略,畢竟針對專家和小白,要溝通的內容一定不同!

VoiceTube 結合Fb Chatot 設計互動式小遊戲,推廣課程
VoiceTube 英宅小遊戲。圖片來源:VoiceTube Facebook

2、互動式遊戲

LINE、FB Messenger 聊天機器人的盛行,大幅降低了設計互動遊戲的門檻。英文學習網站 VoiceTube ,就時常設計 Chat Bot 小遊戲,來和學員互動。不僅新奇,學員還可以透過遊戲測試英文水平。

案例:VoiceTube 英宅行銷企劃,以密室逃脫為包裝,學員必須在遊戲中,解開英文小挑戰得到線索,才有辦法成功逃出。關卡有測聽力、單字、閱讀,每一個環節設計,都緊扣著 VoiceTube 的服務,不僅搭上社群熱潮,也有效的推廣自家服務。

看到了這裡,是不是覺得遊戲化行銷,沒有想像中的高門檻呢?只要掌握了基本要素,並從生活取材,你也可以搭上這股熱潮,善用社群快速散播的優勢,一舉提高曝光度與轉換率!

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Monica

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