音樂龍頭 Spotify 跟電商平台巨頭 Shopify 強強聯手!創作者高呼:「期待!」

當全球最大的音樂串流平台 Spotify,跟新興的電子商務巨頭 Shopify 決定聯手合作,會為創作者市場帶來什麼樣的衝擊跟變化?

Spotify meet Shopify
圖片來源:Spotify

2021年10月20日,Spotify 在官網部落格中宣布,已與 Shopify 建立新的戰略夥伴關係,創作者的 Spotify 音樂帳戶,將可以跟 Shopify 商店做連結。

這個合作意味著,用戶在 Spotify 聆聽最新音樂的同時,可輕鬆到該藝術家的專屬頁面,瀏覽相關的周邊商品;而Shopify 能讓創作者團隊,輕鬆管理庫存,自行決定要在頁面上顯示、銷售哪些產品,商品如缺貨,也會自動從個人資料中刪除。

Spotify 表示,他們希望幫助藝術家們,將聽眾轉變為粉絲,再從粉絲轉變為超級粉絲,最終賺取更多額外收入。這將會是一個長期的計畫,不只是透過音樂,還能通過商品、(虛擬活動)售票募資捐款,甚至是舉辦粉絲專屬活動,達到真正的粉絲變現。

畢竟,對於創作者來說,粉絲情感鼓勵或留言支持,是在心靈上提供堅持產出的力量;但從現實層面來說,如果背後沒有富爸爸,要全心全意走上創作這條路,是件非常辛苦的事,不管是流量分潤,還是廣告業配,都是要靠粉絲「實際行動」上的支持!

進入美國樂團 Houndmouth 的 Spotify 頁面,除了可聆聽他們從 2013 年開始發行的專輯,還能看到接下來巡迴演出的行事曆,以及在 Merchbar 販售的 CD 商品、衣服等。鼓手 Shane Cody 認為,音樂是情感連結的紐帶,但加上(實體)商品銷售,才能跟粉絲在有形層面,產生真正的交集。

如同跟 Merchbar 網站的商業合作,接下來,創作者如果有建立 Shopify 商店,也能有類似的頁面呈現。

Spotify 頁面上可以看到創作者的商品

成長速度全球第一!Shopify走向創作者

或許你會好奇,來自加拿大的 Shopify ,既然不是合作首例,為何比較值得一提?

這家異軍突起的電商平台,受 COVID-19 疫情助力,目前在北美已穩居老二,僅次於亞馬遜(Amazon),它在 2015 年剛上市時,每股股價僅 17 美元(約台幣 474 元),今年七月已達到最高峰1,643.32美元(約台幣 45,802 元),股價飆升將近百倍,連帶讓創辦人盧克(Tobias Lutke)瞬間躍升至加拿大富豪排行第三名

Shopify 能急起直追,主要原因是,他們直戳中小企業痛點,提供截然不同的開店模式。商家可透過 Shopify 平台,打造專屬的「數位店面」,不需要付給亞馬遜高昂的抽成費用,也不用看平台方的臉色,從架站、商品銷售到管理,都可以完全掌控,重拾主導權。根據報導指出,亞馬遜備感威脅,甚至嚇到組建「秘密團隊」要複製他們的經營模式。

再說回 Spotify,這家 2006 年成立於瑞典的音樂串流服務商,目前擁有 3.65 億全球聽眾,其中 1.55 億是付費訂閱,從 2021 年初發布的報告可看到,不管是月活躍用戶,還是 Premium 付費訂閱用戶都是不斷提升,雖因先前的定價策略,Spotify 仍未損益兩平,但從用戶總數來說,他們毫無疑問已穩居龍頭地位。

對聲音經濟有雄心壯志的 Spotify

Spotify 並不是做音樂串流的先行者,也不是第一家推出訂閱制吃到飽的業者,流暢的音樂收聽體驗,只能說是受消費者歡迎的前提條件,他們為何能成為世界上最受歡迎的音樂串流服務?

對於新推出的產品來說,前期比較大的挑戰,多是吸引新用戶,並緊緊抓住他們。從發展進程來看,2015 年推出的「個人化推薦」,是能把用戶留下來的關鍵原因。根據每個人的聆聽紀錄,Spotify 運用演算法,幫助用戶挖掘更多可能會喜歡的歌曲。

畢竟,人們不知道要聽什麼時,推薦給他們需要、想要的客製音樂,甚至看到親友自訂歌單,都是很有幫助的。

隨著產品進入成熟期,Spotify 2019 年開始往 Podcast 產業邁進,讓 Podcaster 也可以上架內容在平台上,用戶使用Spotify不只能聽到音樂,還有網路廣播節目可選擇,這個商業策略,除了增加整體產品豐富度,擴大收聽族群數量,也提升使用者黏著度。

不只是平台!要真正能協助創作者賺錢

除了橫向發展,想要讓平台上的內容更加多元,先決條件就是滿足創作者們的需求,而最直接的方式,就是讓這些人在「知識變現」上明顯有感。

除了原本粉絲有可能會買單,根據前面提到的推送機制,經由 Spotify 的曝光,人們透過系統隨機推薦,認識到以前沒有聽過的歌手。回想自己的使用情境,你是不是常聽聽歌就喜歡上了,瞬間把歌手或歌曲加入我的最愛。

用戶在瀏覽頁面的同時,看到創作者的 Shopify 商店,出現商品購買慾望,都是有可能的,相信這樣的導流銷售,確實能為藝術家們帶來更多的經濟效益!

正如 Spotify 的首席執行官暨共同創辦人 Daniel Ek 所說,「現在幾乎每一個成功的創作者都是全能的。」無論是個人還是公司品牌,創作者都必須跟上時代,利用不同平台跟服務來整合資源,把握跟消費者的每一個接觸點,以達到效益最大化。

雖然全球所有創作者,都可以連結他們的 Shopify 商店,但目前功能還在「測試階段」,商品暫時只會向澳洲、加拿大、紐西蘭、英國和美國的聽眾顯示,台灣的用戶得先等等啦!

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Nikki

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