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運用 AI,一起變強
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「我的課程做得那麼好,為什麼賣不出去?」
現在有越來越多講師,選擇用線上課程將知識變現。不過,為什麼差不多的課程,有些就是賣得特別好,有一些卻可能連募資門檻都過不了?
觀察那些賣得特別好的課程,可以發現,從課程銷售頁開始就非常吸引人,利用圖文設計抓住目光、良好的區塊規劃引導思考、並清楚告知課程 TA ,上完這堂課後,將會獲得甚麼真實的改變,讓人一看課程銷售頁就馬上有感,不知不覺就按下購買鍵。
接下來會用一些成功的課程銷售頁案例做說明,分析線上課程銷售頁的 6 大成功要素!
如何從眾多課程裡面脫穎而出,一張經過設計的課程封面圖片, 和一句吸引人的標題文案就顯得非常重要!
課程封面圖片,是給人的第一印象,所以不是只單純求視覺好看,而是要了解你的學生需求,知道甚麼樣的視覺 + 痛點文案可以快速抓住目光;用字精準的標題文案,能夠讓人看一眼就知道,這堂課給誰上、在上甚麼。
部分講師會選擇跟線上學習平台合作,透過平台的資源和影響力,幫課程做推播。但平台不只是能幫你找到學生,也會將其它的課程,聚集在同一個頁面,有時候不乏一些同類型的競品課程,在平台上被學生做比較。
以知識衛星學習平台(SAT. Knowledge)來說,篩選語言學習課程,你可以一次看到不同類型、不同教學目標的語言課程,但也因為集中在同一區,能不能讓你的學習 TA, 馬上找到這堂課就顯得非常重要。
以上幾張課程封面圖片,乍看之下,視覺設計相差不大,講師的形象照或有一些影響,有些老師強調專業形象,有些則是走親和力路線。
但仔細注意看標題文案,跟上課的學生人數之間的關係,會發現「開新英文」這堂課,雖然有知名 YouTuber 阿滴作為講師之一,但學生的報課率相對較差,問題可能就在於,標題文案不夠明確直覺。
設想自己是一個想增進語言能力的人,如果,你想要快速獲得多益高分,拿到理想工作,可能會一眼注意到《【多益職涯力】新制多益神速解題課程》;如果是為了訓練英文的口語表達能力,可能會選 《 不要再背了!極簡文法帶你提升英文表達力 》 ;希望英文簡報提案能更精進的人,或許會對 《 職場英文即戰力|從聽懂關鍵字到完成簡報 》 課程有興趣。
但是像《 開新英文|升學時期唯一會愛上的英文課 》 這堂課,你無法一眼瞭解課程內容跟大綱,除非是有時間,一個一個點開課程介紹頁瞭解教學內容的人,或是對阿滴有信仰的粉絲,不然大部分的人看到這頁,都會迅速被其他課程的標題吸引走,從點擊瀏覽課程銷售頁的人數就不夠多了,更何況是報課率呢?
活動頁的視覺好不好看,其實很主觀,每個人的美感並不一致。但是你可以發現,通常銷售成績不錯的課程,課程銷售頁的風格,是會依據目標學員的輪廓、喜好去設計。
邊規劃課程銷售頁,邊試著去思考,課程內容給人的印象是否一致,我們是否能利用圖像化,彌補文字的不足,幫助觀看者更好地理解與想像。
舉例來說,如果你的課程內容是商務談判,學習對象鎖定在商務人士,視覺上就會呈現較專業、穩重、幹練,而非太活潑的圖像化風格。相反的,如果課程內容是遊戲化設計,學習的對象是行銷人、設計人、活動策展人,那整個視覺風格勢必會變得繽紛,令人覺得好玩又有趣。
以 Hahow 好學校學習平台的課程來說,篩選行銷類相關的課程,可以看到各種主題,像是 Podcast、行銷提案、風格攝影、遊戲設計等等,每個課程視覺,都代表了講師風格和課程體驗。
行銷人由於工作內容所需,多喜歡新奇有趣的事物,個性也相對比較活潑,所以當課程視覺比較中規中矩時,如「黛你做行銷」和「拍一次就搞定」這兩堂課,相對就沒那麼吸睛,從報課人數上,可看出比較不踴躍。
當有人願意點擊圖片,進入課程銷售頁面,你就已經成功一半了!
會選擇花時間了解課程內容的人,多數是『抱著問題來,期待被解決』。如果可以在開頭的介紹,就明確點出問題,引導學生思考自己未曾發現過的方向,大家會對這堂課程期待值拉很高!覺得你說中了我困擾已久的痛點,我想聽看看你的解答,這就是引發學習需求。
有了需求,只要明確告知這堂課能如何滿足需求,基本上除非學習預算與課程費用差太多,都會很願意購買課程。
最近看到一門很棒的課是《掌握口語表達與舞台魅力|葉丙成的簡報必修課》,點進課程銷售頁,會先看到葉丙成老師的課程導覽影片。影片就像是一個敲門磚,會先加深老師在學生心中的印象,提高熟悉跟信任。原本認識講者的人,會瞭解這堂線上課,跟其它的簡報表達課,區別在哪裡;而原本不認識他的人,從影片中也能瞭解老師的教學經歷,呈現專業、累積信任。
接下來,可用一連串的圖文,循序漸進點出各種常見的情境問題,抓住學生痛點,勾引學生想進一步獲得解答的衝動。
在這門簡報課程銷售頁中,還可發現,他們特地幫學員做了一個人設 – 正在瀏覽課程頁面的人,應該是一個上進、會發現問題,並且尋求方法解決的人。所以圖文不只是點出問題情境,還「預測」大家為了增進簡報表達能力,已自行找過幾個不同的解決方案,卻都發現不適合,藉此帶出競品或其他方法的不足之處。
就算不是每個人,都曾經主動找上述那些解決方案,但當你看到這裡,就會被引導順著思路思考 「阿… 線上既有的那些方案都不是很合適呢…」從而誘發求知慾,更想了解這堂課的內容。
在引導學生思考,提高上課需求之後,接著就要進一步告訴大家,為什麼這堂課可以很有幫助,當你上完這堂課,能夠獲得甚麼真實的改變。
將整堂課的核心內容,用明確、易懂的方式提出來,如果課程主題已經有很多老師在教了,也要記得特別點出,與同性質內容的區別,明確告知學生,非上這堂課不可的理由,令人相信這堂課的價值跟獨特不凡。
這部分,我們同樣以葉丙成老師的簡報課做舉例。如果用簡單幾句話,來描述這堂線上課的核心內容,其實就是 – 「簡報的本質在於表達,做簡報之前要先擬有策略,再將你的故事說入人心,並學會應用於生活。」
光看這些句子,是否還是有點迷惘?
如果課程介紹,只用幾句文字來表達,會有點過於簡單而抽象,就像你知道終點站,但你不知道方向要如何走。
所以課程銷售頁,需分別用不同的組圖,清楚的將課程架構跟學習順序條理化,使整堂課程訊息 明確、具體、好理解。讓人順著圖檔看下來,就能夠明白整堂課的價值。
線上課程種類多、選擇也多,並不是有人想教課程,就一定會有學生想學。
課程銷售頁當中,除了誘發學習動機,並介紹課程內容之外,最重要的就是建立學習互動的信賴感,講師的各種經歷介紹、技術證照、名人推薦,或是學生上完課程的真實體驗心得,亦或是有些講師,會另外開啟一個學習社團,讓所有報課的學生們,都能在社團裡面互相交流,這些都是能增加信賴感的方式。
由圖文不符的兩位創辦人開的課程《讓圖不只是好看的資訊設計思考力》做舉例,在還沒正式上架課程之前,活動頁內有懶人包組圖,放上創辦人歷年來的得獎力作及口碑回饋,做為初期與學習者的信任連結。
而課程正式上架後,上完課的學生,也可以直接評價給予回饋意見,不只幫老師建立口碑、調整課程內容,也可以讓還未報課的人,更瞭解上課的教學體驗。
課程銷售頁到最後通常都會有明確的 CTA (Call to action)呼籲大家做出下一步的行動,鼓勵報名課程。好的 CTA 能夠一秒被理解,而指令不明的 CTA ,則是很容易被忽略掉資訊。
舉例來說,現在很多課程在募資早鳥階段,會釋出限時的折扣優惠,或是多人一起團報也有額外的折扣回饋。
早鳥折扣:
( X ) 立即報名,馬上給你優惠折扣方案!
(O) 2/10 之前報名,可享 7 折早鳥優惠!
團報折扣:
( X ) 團報享優惠,趕快揪朋友一起報名!
(O) 湊滿 3 人一起報名學習,每人可享 75 折優惠!
像是上述兩個例子,都是下方的句子有明確的指示,看的人馬上就知道只要滿足某個條件,就能獲得多少優惠。當指令清楚、開出的條件有打動人心,就能促使學員越快做出下一步的行動。
一個成功的銷售頁,就是要讓人輕鬆理解課程內容,並且有感於課程的價值!
就像我們買任何東西,都是因為「這個東西」可以解決我們某些問題,可能是讓我們生活更方便,或是滿足心靈需求。
課程銷售頁的好壞,可以從整體的 可讀性、關聯性、引導思考、信賴連結、到最後是否有精準的 CTA ,讓學員能快速做出判斷,這堂線上課是否真的適合他。
而要做出觸動人心的課程銷售頁,其實最重要的關鍵就是,先跳脫自己教學的框架,轉換成 TA 的角度去設計思考,只有從課程封面圖片跟標題文案抓住目光,用內容勾引出學習需求,明確告知能如何幫助學員解決問題,才能真正吸引住他們的目光!
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